app/template/user_data/support.twig line 1

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  4.     <div id="support_page">
  5.         <div class="ak-header">
  6.             <div class="ak-pageHeader">
  7.                 <h1>SUPPORT</h1>
  8.                 <p>ゲーミングチェア AKRacing(エーケーレーシング)製品サポート・修理のご案内</p>
  9.             </div>
  10.         </div><!-- ak-header -->
  11.         <div class="ak-body">
  13.         <div class="entry">
  14.         <p class="">電話サポート受付窓口は、混雑の状況により一時的に電話がつながりにくい状況となる場合がございます。誠に恐れ入りますが、その際は時間を置いてお掛け直し頂きます様、お願い申し上げます。また、メールによるお問い合わせにつきましても順次ご対応させて頂いておりますが、ご質問内容によりメーカーへの確認の必要が生じた場合などには、回答差し上げるまでに時間を要する場合がございます。申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。<br>
  15.         <br>
  16.         尚、お客さまから多く寄せられるご質問に関しては「<a href="{{ url('homepage') }}faq">FAQ・よくある質問</a>」へ順次反映しておりますので併せてご確認ください。</p>
  17.         <p class="">弊社が取り扱う製品に関しましては、いずれも基本的に各メーカーが定める製品保証条件に則ったご対応となりますが、一部のPC製作用パーツ製品等に関しましては、弊社が別途定めた日本国内代理店の保証規定・条件によるご対応となります。個々の製品に関する保証期間につきましては製品の外箱等に貼付される弊社の保証書シール、または添付書類の記載をご確認ください。また、弊社保証の詳細な内容については[<a href="http://www.tekwind.co.jp/faq/AKR/entry_315.php" target="_blank">テックウインド製品保証規定</a>]にてご確認ください。</p>
  18.         </div>
  19.         
  20.         <h2>製品保証について</h2>
  21.         <div class="row">
  22.             <div class="col-md-6">
  23.                 <h3><span>保証対応</span></h3>
  24.                 <p style="margin-bottom:2em">保証対応：該当部品単位での交換対応</p>
  25.                 
  26.                 <p style="margin-bottom:2em">より詳細は保証規定はこちらからご確認ください。</p>
  27.                 <p>
  28.                 <a href="https://www.tekwind.co.jp/AKR/faq/entry_315.php" target="_blank" class="btn btn-default btn-block">保証規定</a>
  29.                 </p>
  30.             </div>
  31.             <div class="col-md-6">
  32.                 <h3><span>部位による保証期間について</span></h3>
  33.                 <table class="table table-bordered">
  34.                     <thead>
  35.                         <tr>
  36.                             <th>部位</th>
  37.                             <th>保証期間</th>
  38.                         </tr>
  39.                     </thead>
  40.                     <tbody>
  41.                         <tr>
  42.                             <td>フレームほか構造部、リクライニングほか機構部</td>
  43.                             <td>5年間*</td>
  44.                         </tr>
  45.                         <tr>
  46.                             <td>昇降機構</td>
  47.                             <td>2年間*</td>
  48.                         </tr>
  49.                         <tr>
  50.                             <td>張地(レザー・クロス)の摩耗・劣化</td>
  51.                             <td>2年間*</td>
  52.                         </tr>
  53.                     </tbody>
  54.                 </table>
  55.                 <p>* コラボレーションモデルの保証期間は1年間となります</p>
  56.             </div>
  57.             
  58.             <div class="col-md-12" style="margin: 2em 0;">
  59.             </div>
  60.         </div>
  61.             <h2>関連FAQ・よくある質問</h2>
  62.             <h3><span>ご注文について</span></h3></p>
  63.             <p><a href="https://www.akracing.jp/news/125/">クレジットカード情報入力時のエラーについて</a></p>
  64.             <div class="ak-row">
  65.             <div class="ak-item50 paging/Box">
  66.                 <h3><span>製品仕様/制限事項</span></h3>
  67.                 <ul class="linkList first page1">
  68.                 {# getShareList( シェアID番号 , ログイン情報 ) #}
  69.                 {% set blogs = repository('Plugin\\CMBlogPro42\\Entity\\Blog').getShareList(1,is_granted('ROLE_USER')) %}
  70.                 {% for blog in blogs %}
  71.                     {% if blog.linkurl != null %}
  72.                     <li class="txtLinkLi"><a href="{{blog.linkurl}}" target="_blank">{{blog.title}}</a></li>
  73.                     {% else %}
  74.                     <li class="txtLinkLi"><a href="{{ url('cm_blog_page_detail', {'id': blog.id}) }}">{{blog.title}}</a></li>
  75.                     {% endif %}
  76.                 {% endfor %}
  77.                 </ul>
  78.             </div>
  79.             <div class="ak-item50 pagingBox">
  80.                 <h3><span>使用方法</span></h3>
  81.                 <ul class="linkList first page1">
  82.                 {# getShareList( シェアID番号 , ログイン情報 )#}
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  85.                     {% if blog.linkurl != null %}
  86.                     <li class="txtLinkLi"><a href="{{blog.linkurl}}" target="_blank">{{blog.title}}</a></li>
  87.                     {% else %}
  88.                     <li class="txtLinkLi"><a href="{{ url('cm_blog_page_detail', {'id': blog.id}) }}">{{blog.title}}</a></li>
  89.                     {% endif %}
  90.                 {% endfor %}
  91.                 </ul>
  92.             </div>
  93.             <div class="ak-item50 pagingBox">
  94.                 <h3><span>製品情報</span></h3>
  95.                 <ul class="linkList first page1">
  96.                 {# getShareList( シェアID番号 , ログイン情報 ) #}
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  100.                     <li class="txtLinkLi"><a href="{{blog.linkurl}}" target="_blank">{{blog.title}}</a></li>
  101.                     {% else %}
  102.                     <li class="txtLinkLi"><a href="{{ url('cm_blog_page_detail', {'id': blog.id}) }}">{{blog.title}}</a></li>
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  104.                 {% endfor %}
  105.                 </ul>
  106.             </div>
  107.             <div class="ak-item50 pagingBox">
  108.                 <h3><span>Tips</span></h3>
  109.                 <ul class="linkList first page1">
  110.                 {# getShareList( シェアID番号 , ログイン情報 ) #}
  111.                 {% set blogs = repository('Plugin\\CMBlogPro42\\Entity\\Blog').getShareList(4,is_granted('ROLE_USER')) %}
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  114.                     <li class="txtLinkLi"><a href="{{blog.linkurl}}" target="_blank">{{blog.title}}</a></li>
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  116.                     <li class="txtLinkLi"><a href="{{ url('cm_blog_page_detail', {'id': blog.id}) }}">{{blog.title}}</a></li>
  117.                     {% endif %}
  118.                 {% endfor %}
  119.                 </ul>
  120.             </div>
  121.             </div><!-- .ak-row -->
  122.             <div id="contentFormLink" class="contentBox">
  123.             <h2 class="entryTitle">サポートお問い合せ</h2>
  124.             <div class="ak-row">
  125.             <div class="ak-item30">
  126.                 <h3><span>修理申込フォーム</span></h3>
  127.                 <div class="pagingBox">
  128.                 <p>FAQ等の情報にて製品の確認を行っても改善されない場合には、製品のご購入店に修理をご依頼ください。<br>
  129.                     また、ご購入店にて直接修理依頼のご案内となった際は以下の修理お申し込みフォームからご依頼いただくことも可能です。</p>
  130.             
  131.                 <p>保証期間経過品、物理損傷品は有償でのご対応となります。ご送付後に修理をキャンセルされた場合、見積もりに伴う検証作業費用が発生する場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。</p>
  132.                 <p class="ak-link">
  133.                     <a href="https://www.tekwind.co.jp/support/repair_form.php"  target="_blank">修理申込フォームへ</a>
  134.                 </p>
  135.                 </div>
  136.             </div><!-- ak-item50 -->
  138.             <div class="ak-item30">
  139.                 <h3><span>サポートフォーム</span></h3>
  140.                 <div class="pagingBox">
  141.                 <p>メールによるお問い合わせをいただく際には以下のフォームをご利用ください。</p>
  142.                 <p class="ak-link">
  143.                     <a href="https://www.tekwind.co.jp/c/25"  target="_blank">サポートフォームへ</a>
  144.                 </p>
  145.                 </div>
  146.             </div><!-- ak-item50 -->
  148.             <div class="ak-item30">
  149.                 <h3><span>お電話でのお問い合せ</span></h3>
  150.                 <div class="pagingBox">
  151.                     <p class="time">
  152.                     受付時間： <br>
  153.                     午前 9時30分～12時00分 / 午後 13時00分～16時30分　<br>
  154.                     （土日祝日/弊社指定日は除く）
  155.                     </p>
  156.                     <p class="ak-link">
  157.                         <a  href="tel:0343238611">03-6633-3336</a>
  158.                     </p>
  159.                 </div>
  160.             </div><!-- ak-item50 -->
  161.             
  165.         </div><!-- .ak-body -->
  166.     </div><!-- support_page -->
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